Kom rij mee!

Coronavirus Vragen en Antwoorden

Deze vragenlijst is op 2020-04-01 gepublished door abc

Door de coronavirus pandemie zijn er wereldwijd maatregelen aangekondigd om het risico van verspreiding van virussen te verkleinen.

Als freelance delivery rider speel je een belangrijke rol in het verkleinen van de risico’s van verspreiding van virussen. De Uber Eats en Deliveroo delivery platforms bieden oplossingen om je hierin te helpen. Hieronder vind je de veelgestelde vragen.


Krijg ik doorbetaald als ik covid-19 heb?

Je krijgt maximaal 2 weken doorbetaald als je ziek bent geworden door het coronavirus of als je in quarantaine moet als voorzorgsmaatregel.


Hoe bewijs ik dat ik in isolatie moet?

Je moet langs de dokter gaan. Als de dokter aangeeft dat je in quarantaine moet, kun je ondersteuning krijgen van Uber Eats, Deliveroo of Thuisbezorgd.


Wat zijn de voorwaarden om doorbetaald te krijgen?

  • Doktersverklaring: Je moet kunnen bewijzen dat je in quarantaine moet met een doktersverklaring.
  • Regelmatige rider: Je moet een regelmatige rider zijn.

Wat is een regelmatige rider?

Verschillende platforms hanteren verschillende definities van een regelmatige rider.

Uber Eats Regelmatige Rider

  • Als je meer dan één dag in de laatste maand hebt bezorgd, word je als regelmatige rider beschouwd.
  • De hoogte van de uitkering is afhankelijk van wat je in de laatste 6 maanden hebt verdiend.
    • Minimum: €50,- voor 2 weken.
    • Maximum: €1500,- voor 2 weken.

Regelmatige Rider bij Deliveroo

  • Je moet minstens €135,- per week hebben verdiend in de laatste 4 actieve weken.

Hoe lang krijg ik doorbetaald?

14 dagen.


Hoeveel krijg ik doorbetaald bij Uber Eats?

Dit is afhankelijk van wat je gemiddeld hebt verdiend in de 6 maanden voorafgaand aan je quarantaine.


Waar kan ik me aanmelden voor het Uber Eats Fonds?

Klik op deze link en log in op je Uber Eats partners account.


Waar kan ik me aanmelden voor het Deliveroo fonds?

Je kunt je aanmelden via het rider help center. Zie deze link.


Wat is het Deliveroo Fonds?

Deliveroo heeft een rider fonds opgericht om riders die niet kunnen bezorgen door te betalen. Als je in aanmerking komt, krijg je 14 dagen ondersteuning.

Voorwaarden voor het Deliveroo Rider Fonds:

  • Je moet een regelmatige rider zijn bij Deliveroo.
  • Je moet kunnen bewijzen dat je door omstandigheden niet kunt bezorgen (vrijwillige zelf-isolatie telt niet mee).
  • Je moet een verklaring van een ziekenhuis of dokter kunnen overleggen.

Zal ik worden doorbetaald bij een Total Lockdown?

Als de situatie verslechtert en er een total lockdown wordt aangekondigd, is het waarschijnlijk dat je toch kunt blijven bezorgen. In eerdere lockdowns, zoals in Parijs, mochten delivery riders doorgaans doorgaan met bezorgen. Delivery is immers essentieel om iedereen op een veilige manier van maaltijden te voorzien, zeker tijdens een pandemie.


Wat heb je nodig om als rider hygienisch te werken?

  • Zorg voor contactloos bezorgen: Raak alleen de handvatten van je thermobag aan.
  • Vraag het restaurant om de bestelling in je thermobag te plaatsen.
  • Vraag klanten om zelf het eten uit de thermobag te pakken, zodat je de bestelling nooit zelf hoeft aan te raken.

Mobiele Desinfectie Spray

Het is belangrijk dat je als rider over handschoenen en desinfectiesprays beschikt. Deze sprays zijn handig omdat je veel in beweging bent en snel toegang tot desinfectie nodig hebt.


Helpt Uber Eats en Deliveroo je financieel bij de aankoop van hygiëneproducten?

Ja. Bij zowel Uber Eats als Deliveroo kun je een vergoeding van €25,- krijgen voor hygiëneproducten. Stuur het aankoopbonnetje op om deze vergoeding te ontvangen.


Bronnen



btc: bc1q5cnve8cnqjt3qhtl5nw0a0jgp7mx0phsl48vfm
eth: 0xBaea1D12b6092219F09470a31B5A6A304027948c
kvk: 80975313
watsap: 0638378273